Оплата и доставка

Доставка

Все товары доставляются до ближайшего почтового отделения к адресу заказчика.

Мы стараемся формировать посылку как можно быстрее, обычно на следующий рабочий день с даты оформления заказа. Тем не менее, в некоторых случаях формирование заказа может занять до 5 рабочих дней.

Доставка осуществляется по всему миру.

Время доставки зависит выбранного способа доставки:

– Белпочта, 1-2 месяца.

Фиксированный тариф в любую страну – 20 BYN.

– EMS ускоренная почта, 5-10 рабочих дней.

Australia	50,7 BYN
Austria	53,1 BYN
Belgium	50,3 BYN
United Kingdom	61,1 BYN
Hungary	61,1 BYN
Germany	61,1 BYN
Greece	62,3 BYN
Denmark	62,3 BYN
Ireland	62,3 BYN
Spain	62,3 BYN
Italy	61,1 BYN
Canada	61,1 BYN
Latvia	43,5 BYN
Lithuania	43,5 BYN
Luxembourg	53,8 BYN
Malta	58,2 BYN
Netherlands	58,2 BYN
Norway	82,1 BYN
Poland	47,0 BYN
Portugal	47,0 BYN
Russia	55,0 BYN
— Moscow	32,9 BYN
— Moscow region	47,0 BYN
— St. Petersburg	37,6 BYN
Romania	63,0 BYN
Serbia	58,2 BYN
Slovakia	47,0 BYN
Slovenia	47,0 BYN
USA	67,5 BYN
France	47,0 BYN
Croatia	47,0 BYN
Montenegro	58,2 BYN
Czech Republic	47,0 BYN
Switzerland	64,4 BYN
Sweden	30,1 BYN
Estonia	46,0 BYN

Оформление заказа

1. Заказ Покупателя может быть оформлен только через Сайт.

2. При оформлении Заказа через Сайт Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.

3. Адрес электронной почты, указанный при оформлении Заказа через Сайт вносится в список для регулярных рассылок и используется для автоматического создания Аккаунта Покупателя на Сайте. Адрес электронной почты может быть удален из базы интернет-магазина по требованию его владельца.

4. При оформлении Заказа через Сайт Покупатель получает на указанный им электронный адрес уведомительное электронное Письмо, подтверждающее факт оформления покупателем формы Заказа на сайте Продавца. Данное уведомительное письмо не является подтверждением факта принятия Заказа Продавцом.

5. В случае обнаружения, что на складе Продавца отсутствует необходимый Товар или необходимое его количество, Продавец информирует об этом Покупателя по электронной почте, отраженной в Заказе. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо отказаться (аннулировать) от Заказа.

6. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся описания, свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу по телефонам или с помощью средств онлайн-консультации, указанным на Сайте интернет-магазина.
Продавец вправе отказать клиенту в подтверждении или выполнении заказа в случае обнаружения в нем технической ошибки, связанной с работой программного обеспечения на стороне Продавца, либо обеспечивающих его функционирование сторонних сервисов, в том числе явившейся следствием неправомерных действий со стороны третьих лиц.

Оплата и возврат

Способы оплаты.

1. Оплата производится через интернет в режиме реального времени непосредственно после оформления заказа.

2. Оплата осуществляется в белорусских рублях.

3. Для совершения финансовой операции подходят карточки международных платежных систем VISA (всех видов), MasterCard (в том числе Maestro), эмитированные любым банком мира, а также карты системы БЕЛКАРТ  и American Express.
При выборе оплаты заказа с помощью банковской карты, обработка платежа (включая ввод номера банковской карты) производится ООО «Компанией электронных платежей «АССИСТ» с использованием программно-аппаратного комплекса системы электронных платежей Assist Belarus, которая прошла международную сертификацию.

В системе, обеспечивающей безопасность платежей, используется защищённый протокол TLS для передачи конфиденциальной информации от клиента на сервер и дальнейшей обработки в процессинговом центре. Это значит, что конфиденциальные данные плательщика (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в интернет-магазин, их обработка полностью защищена, и никто не может получить персональные и банковские данные клиента. Кроме того, при обработке платежей по банковским картам, используется безопасная технология 3D-Secure, которую в обязательном порядке требуют международные платёжные системы VISA и MasterCard.

Порядок оплаты:

• Выбрать способ отплаты картой on-line.
• После нажатия на кнопку «Подтвердить и оплатить» система направит вас на сайт провайдера электронных платежей belassist.by, обеспечивающего безопасность платежей. Авторизационный сервер устанавливает с покупателем соединение по защищённому протоколу TLS и принимает от покупателя параметры его банковской карты (номер карты, дата окончания действия карты, имя держателя карты в той транскрипции, как оно указано на банковской карте, а также номер CVC2 либо CVV2, указанные на обратной стороне карты). Операция оплаты банковской картой онлайн полностью конфиденциальна и безопасна.
• Ваши персональные данные и реквизиты карточки вводятся не на странице нашего сайта, а на авторизационной странице платежной системы. Доступ к этим данным осуществляется по протоколу безопасной передачи данных TLS, также применяются технологии безопасных интернет-платежей Verified by Visa и MasterCard SecureСode.

К оплате принимаются карты платежных систем Visa, MasterCard, American Express, БЕЛКАРТ, эмитированные любыми банками мира. Мы рекомендуем заранее обратиться в свой банк, чтобы удостовериться в том, что ваша карта может быть использована для платежей в сети интернет.

Рекомендуем сохранять подтверждения об оплате, полученные в интернет-магазине.

Причины отказа в авторизации могут быть следующими:

• на карте недостаточно средств для оплаты заказа;
• банк, выпустивший карточку покупателя, установил запрет на оплату в интернете;
• истекло время ожидания ввода данных банковской карты;
• введённые данные не были подтверждены вами на платежной странице, ошибка формата данных и.т.д.

В зависимости от причины отказа в авторизации для решения вопроса вы можете:

• обратиться за разъяснениями в банк, выпустивший карточку покупателя;
• в случае невозможности решения проблемы банком — повторить попытку оплаты, воспользовавшись картой, выпущенной другим банком.

Возврат и замена.

Клиент вправе потребовать замену или возврат товара в соответствии с ЗАКОНОМ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 9 января 2002 г. N 90-З «О защите прав потребителей».

– Клиент может вернуть любой товар в течение 14 рабочих дней с момента получения для полного возврата денежных средств за вычетом «транспортных расходов». При возврате деньги возвращаются на ту карту, с которой была совершена покупка в течение 30 дней, в зависимости от банка, выпустившего карту.

– Пропавшие без вести товары, поврежденные товары или любые другие непредвиденные ситуации должны быть сообщены по электронной почте или по почте в течение 14 рабочих дней с момента получения товара покупателем. В данном случае продавец обязуется выслать товар повторно или вернуть средства клиенту. При возврате деньги возвращаются на ту карту, с которой была совершена покупка в течение 30 дней, в зависимости от банка, выпустившего карту.

– Покупатель несет ответственность за расходы, понесенные при возврате товара, за исключением случаев неисправного, поврежденного или неправильно поставленного товара.

Обратите внимание, что мы не несем ответственности за любые таможенные сборы за пределами Республики Беларусь.